Helpdeskmedewerker ( M/V )
vacaturenummer 0012-18
Onze opdrachtgever is op zoek naar een klantvriendelijke medewerker voor hun contact center. Het bedrijf heeft service hoog in het vaandel staan en hier wordt dan ook veel aandacht aan besteed.
Functie omschrijving
Als klant contact medewerker bij de klantenservice krijg je te maken met uiteenlopende vragen. Jij bent het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en hun visitekaartje. De bedoeling is dat je klantvriendelijk de klanten te woord staat, hun vragen beantwoordt en eventuele problemen oplost.
Voor het oplossen van de problemen beschik je over oplossingsstrategieën die worden aangedragen door het bedrijf gedurende de trainingsdagen.
Functie eisen
De geschikte kandidaat voor deze vacature beschikt over:
• MBO denkniveau
• Ervaring met het werken op een klantenservice
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede stress bestendigheid
• Een proactieve en professionele houding
Is uw interesse gewekt neem dan contact met ons op o.v.v. vacaturenummer 0012-18
« toon alle toon alle vacatures